Account, export en verwijderen

Het tabblad Account gaat over jouw gegevens: ze meenemen, en ze weghalen. Er staan drie kaarten, en ze doen precies wat er op staat.

Je gegevens downloaden

Onder Gegevens exporteren staat Download mijn gegevens. Dat levert een JSON-bestand met alles wat we van je opslaan.

Versleutelde geheimen staan er alleen als gegevens over de sleutel in — welke aanbieder, wanneer toegevoegd — nooit als platte tekst. Een export die je sleutels leesbaar meestuurt zou van het bestand een risico maken in plaats van een recht.

De export voldoet aan AVG artikel 15 (inzage) en 20 (dataportabiliteit).

Waarom er geen wachtwoord is

Onder Wachtwoord en aanmelden staat wat je al merkte: NORD werkt met magic-links, dus er is geen wachtwoord om te wijzigen of kwijt te raken.

Raak je de toegang tot je e-mail kwijt, dan is dat het punt waarop je vastloopt. Op die kaart staat het adres waar je dan contact opneemt voor handmatige verificatie.

Je account verwijderen

1. Ga naar Instellingen en dan naar het tabblad Account.
2. Vul bij Reden (optioneel) in waarom je stopt. Dat mag je overslaan.
3. Typ DELETE in het bevestigingsveld. De knop werkt pas als dat er precies staat.
4. Druk op Verwijder mijn account over 30 dagen.

De dertig dagen ertussen

Een verwijderverzoek start een bedenktijd van dertig dagen. In die periode zie je op deze pagina staan wanneer de verwijdering gepland is, met de knop Annuleer verzoek eronder.

Let op

Verwijderen is per account. Heb je je tegoed nog niet opgemaakt, dan is dat het moment om daar rekening mee te houden — de verwijdering wacht niet tot je saldo op is.