Geheugen

Geheugen is wat NORD tussen gesprekken door over jou onthoudt: hoe je heet, hoe je werkt, welke afkortingen bij jouw bedrijf horen, wat je eerder hebt afgesproken.

Gebruik deze pagina als NORD iets blijft aannemen dat niet klopt, of als je wilt controleren wat er over je is vastgelegd.

Geheugen bekijken en aanpassen

1. Ga naar Instellingen en dan naar het tabblad Geheugen.
2. Je ziet de vastgelegde regels als leesbare tekst — niet als een ondoorzichtige samenvatting.
3. Pas een regel aan die niet meer klopt, of verwijder hem.
4. Voeg zelf iets toe dat NORD altijd moet weten, bijvoorbeeld hoe je aangesproken wilt worden.

Wat hier hoort

Korte, blijvende feiten over jou en je manier van werken:

• Hoe je heet en hoe je wilt worden aangesproken.
• Welke afkortingen binnen jouw bedrijf iets specifieks betekenen.
• Welke toon je in uitgaande berichten wilt.
• Terugkerende voorkeuren: welke leverancier je standaard gebruikt, welke dag je liever niet plant.

Geheugen of Bedrijfsinformatie?

Geheugen gaat over jou en hoe je werkt, en is kort. Bedrijfsinformatie gaat over je bedrijf en mag lang zijn: documenten, procedures, prijslijsten.

Zet een handleiding niet in Geheugen — daar hoort hij niet en hij werkt er slechter, omdat Geheugen bij elke vraag helemaal meegaat en Bedrijfsinformatie per vraag alleen het relevante stuk aanlevert.

Als NORD iets blijft aannemen

Klopt een aanname steeds niet, kijk dan hier eerst. Meestal staat er een regel die ooit klopte en nu niet meer. Aanpassen werkt beter dan het in elk gesprek opnieuw rechtzetten — dat laatste kost elke keer verbruik en blijft nergens staan.